Вайлдберриз пропала оплата при получении 2024 – Что делать?

Вайлдберриз пропала оплата при получении

Многие из нас предпочитают использовать на маркетплейсах функцию оплаты при получении. Во-первых, это удобно и безопасно. Во-вторых, вы можете удостовериться в качестве товара, проверить на наличие дефектов, брака и соответствию заявленных характеристик: цвета, размера и т.д. Еще одним плюсом является то, что нет необходимости вносить крупную сумму за заказ, например, нескольких пар обуви на примерку. Однако функция постоплаты доступна не всем. В данной статье рассмотрим, что делать, если у вас в приложении Вайлдберриз пропала оплата при получении.

Что делать если в Вайлдберриз пропала оплата при получении?

Как известно, в Вайлдберриз, Озон и других маркетплейсах есть возможность оплаты заказов при получении. Но в Вайлдберрис данная привилегия доступна не всем, а лишь некоторым пользователям с определенным процентом выкупа и общей суммой заказов. Не так давно многие столкнулись с проблемой исчезновения опции оплаты при получении в приложении. Давайте рассмотрим, что делать в этой ситуации и почему исчезла кнопка постоплаты.

Возможные причины:

  • Вы отвязали банковскую карту в настройках аккаунта
  • Упал общий процент выкупа заказов – если заказываете часто на примерку, то процент выкупа может значительно снизиться и даже отказ станет платным
  • Приложение не обновлялось
  • Частые возвраты
  • Не исключено обновление правил от ВБ, т.к. нововведения происходят постоянно

Как решить вопрос?✅ 

1. Привяжите банковскую карту, если она не привязана

2. Обновите приложение

3. Зайдите в аккаунт ВБ с компьютера. Тогда вы сможете выбрать: списать деньги сразу или при получении

Вайлдберриз пропала оплата при получении

4. Повышайте общий процент выкупа заказов

5. Свяжитесь со службой поддержки в настройках профиля для выяснения причин отсутствия функции оплаты при получении

К сожалению, Вайлдберриз не раскрывает свои алгоритмы изменения решений относительно предоставления постоплаты. Поэтому, даже если у вас на ВБ была возможность оплаты при получении ранее, это не гарантирует, что она будет доступна для ваших покупок в будущем. Проверить есть ли у вас в Вайлдберриз кнопка постоплаты можно в корзине в процессе оформления заказа.

Напишите в комментариях какой был у вас процент выкупа, когда пропала функция постоплаты. Например, в моем случае это произошло когда процент выкупа снизился до 54. И судя по всему в этом году на ВБ пропала оплата при получении у многих.

Добавить комментарий

  1. Анастасия

    У меня 97% и пропала возможность постоплаты. Непонятно в чем причина.

    Ответить
    1. Арина

      У меня тоже пропала постоплата. Хотя больше 70% выкуп и карта Мир. Ну значит буду меньше тратить на всякую хрень😁

      Ответить
      1. admin автор

        Попробуйте еще такой вариант: кинуть в корзину товар, выбрать способ оплаты — вб кошелек, (можно не пополнять) и нажать заказать (у меня сработало)

        Ответить
        1. Анна

          Да, так одно время было — но перед получением, когда заказ был в пункте выдачи, все равно предлагалось пополнить вб кошелек. А сейчас так уже не получается — если вб кошелек не пополнен, то и заказ не оформляется. Дается время ожидания на пополнение кошелька и предоплату, потом заказ снимается. Совсем, видимо, Бакальчук прижали с денежками, да и пожар сказался…

          Ответить
          1. admin автор

            Жаль, видимо у всех по-разному. Мне пока еще доходят заказы без оплаты. А если совсем уберут, то придется на Озон искать все.

  2. Анонимно

    У меня 81% процент выкупа, оплата пропала еще в августе 23 года, сецчас вернулась, но через несколько часов вновь пропала

    Ответить
  3. Аноним

    65 процент выкупа

    Ответить
  4. Ирина

    с компа тоже нет этой функции! отказов немного. не пойму, в чём дело?! но заказывать без примерки я здесь не буду, увы.

    Ответить
  5. Ольга

    Видимо,пропала у всех,вне зависимости от процента выкупа и суммы.Всегда пользовалась вб только из-за постоплаты,теперь не буду.Возвращаемся к ТЦ.

    Ответить
    1. admin автор

      У меня работает, только нет кнопки постоплата. Нажимаю заказать в приложении и все, пополняю счет ВБ-кошелька после проверки товара, если забираю. Либо как указано в статье через ПК.

      Ответить
  6. Елизавета

    у меня 100 процентов выкупа, карта привязана, приложение обновлять не надо…

    Ответить
  7. Милена

    У меня процент выкупа 94,пропала кнопка уже 26 марта,до сих пор не появилась.У кого такое тоже?

    Ответить
  8. Елена

    У меня 72% и пропала опция пост оплаты…

    Ответить
  9. Елена

    У меня 72% и пропала опция пост оплаты… Надо уходить от Вайлдберриз…. Задолбали таким отношение к потребителю…. Случайный заказ не отменяется, возврат товара с браком за счёт покупателя, теперь ещё и постоплату убрали, ну молодцы. На озоне действительно с этим лучше и проще….

    Ответить
  10. Екатерина

    78,05%

    Ответить
  11. Кити

    98% и функция предоплаты поопала

    Ответить
  12. Аноним

    Пропала функция оплата при получении , что делать?

    Ответить
  13. Аноним

    71 процент. Пропала оплата при получении. Очень неудобно теперь заказывать одежду.

    Ответить
  14. Аноним

    71% процент выкупа.Пропала также пост оплата,что за отношение к покупателям, к чему не удобства создавать вб кипит работой люди, всё подходит и совпадает выкупают. Я без примерки и осмотра не буду оплачивать заранее видимо если не вернут то ТЦ или озон уйду. Логистика Валберис задумайтесь

    Ответить
  15. Наталья.

    Вчера еще заказала с постоплатой а сегодня уже не дает. У вб ничего не узнать : даже , чтобы задать Бакальчук вопрос на конференции стоит 25000 , кто ж нам бесплатно ответит. Ну и отлично 👍. Покину эту помойку и отправлюсь на Озон. Валдберис терпела только из-за пост оплаты.

    Ответить
  16. Анастасия

    Тоже пропала постоплата, сотрудник вб подсказала: появляется выбор оплаты сразу или при получении через браузер хром в полной версии сайта вб. Если пропала почистить историю, перезайти заново. Работает 👍🏻

    Ответить
    1. admin автор

      Спасибо за информацию👍🏼👍🏼👍🏼 Кстати, в статье заказ тоже через браузер Гугл Хром оформлялся

      Ответить
  17. Михаил

    Процент выкупа 90% и сумма более 400000 , привязана карта мир и кошелек ВБ. Оплаты при получении нет не с ПК не с приложения на телефоне. Интересовался в трёх пунктах выдачи по этому поводу, сказали что сейчас все получают товары при предоплате хотя частые клиенты всегда оплачивали при получении. В итоге ВБ теряет постоянных покупателей которых больше ничего не держит с данным маркетплейсом!

    Ответить
  18. Ольга.

    Тоже пропала постоплата. Пришлось все что нужно заказывать на ОЗОН… и даже не пожалела что перешла на Озон, жаль конечно не все бренды есть которые заказывала на Вб, но ни чего привыкнет, так же как и привыкли к санкциям😏Если не вернут. Больше даже и не буду заказывать товары в этой говно
    лавке. 🤷‍♀️

    Ответить
  19. Одьга

    У меня 74.5 , к сожалению тоже пропала оплата при получении

    Ответить
  20. Лиса

    Два дня бредом кормят просят скрины. Отвязали мою карту и она не привязывается больше.Пишет сервес мне отключили. Банк два дня меня проверяет и сообщает что проблема у вб а не у меня и у меня сроду не было блоков и арестов.И получается я теперь не смогу забрать заказы по пост оплате и за всю эту кучу я ещё возврат оплачивать что ли буду? Я их засужу. Кучу скринов сделала с требованием принять у меня карту на оплату.Удалю это Г как только разберусь с этим. Полное Г на не обслуживание

    Ответить
  21. Леонид

    100% и нет оплаты при получении

    Ответить
  22. Пупсик

    68% выкупа , 178.000 тыс за 3 месяца покупок

    Ответить
  23. Анастасия

    Здравствуйте! Пропала кнопка оплаты после получения!

    Ответить
    1. admin автор

      Здравствуйте, сейчас нет кнопки в мобильной версии. Нажмите купить, выберите WB-кошелек (не пополняя его предварительно) и нажмите заказать

      Ответить
      1. Julia

        Здравствуйте, я вот так сделала, это не помогло. И процент выкупа больше 84 и заказы на огромную сумму, все равно стоит оплата сразу, даже с кошелька

        Ответить
  24. АС

    84% при выкупе 960 тыс. Причем у сестры и у дочери с меньшими процентами осталась постоплата. Приходится теперь использовать родственные связи и заказывать все на дочкин аккаунт)

    Ответить
    1. admin автор

      Интересно, от чего это зависит

      Ответить
  25. Александр

    Все же понятно, ввели вб кошелек, чтобы пользоваться деньгами людей. Теперь пытаются заставить людей закидывать деньги на этот кошелек. Во первых, поставщики уже жалуются, что резко упали продажи. Во вторых, мозгов то нет, что не со всех банков их система пополнения работает. Довыпендриваются, мегамаркет скоро запустится, люди туда пойдут покупать.

    Ответить
  26. Денис

    88%выкупа один отказ и пропала оплата при получении

    Ответить
  27. Вета

    У меня пропала после 83%. Но у меня постоянно было 100%. А так как сейчас время выпускных, возможно не стоила заказать на такую большую сумму и отказывается. Но у моей знакомой кнопка не исчезла, хотя отказом больше и на большую сумму.

    Ответить
    1. admin автор

      Еще недавно добавили лимит — сумму для заказа товаров с постоплатой. Сейчас около 200-300 тыс., при этом некоторые товары есть с пометкой «только предоплата»

      Ответить
  28. Елена

    У меня процент выкупа 95% и пропала возможность оплати

    Ответить
  29. Андрей

    У меня 93 и проспала

    Ответить
  30. Анна

    Если делаю доставку в г. Ковров , Владимирская область то все привилегии, и заказ без предоплаты и доставка бесплатная, а в г.Воркута и доставка 150 и нет возможности оплатить после того как заказ приехал

    Ответить
  31. Лидия

    У меня тоже пропала вчера днём функция оплаты при получении. Это очень не удобно процент выкупа 70% , отказы бывают , но не много, но я и выкупаю ооочень много.
    Если кнопку не вернут придется перейти на платформу конкурентов.
    Хотя валберрис мне нравится

    Ответить
  32. Виктория

    100% выкупа, ни одного возврата. А кнопка исчезла.

    Ответить
  33. Ася

    Процент выкупа точно не знаю 54-60.
    Сумма выкупов превышает 400 000.
    Такая фигня началась с июня 24г. Тех под ответа не даёт как обычно глупые ответы

    Ответить