Вайлдберриз пропала оплата при получении 2024 – Что делать?

Многие из нас предпочитают использовать на маркетплейсах функцию оплаты при получении. Во-первых, это удобно и безопасно. Во-вторых, вы можете удостовериться в качестве товара, проверить на наличие дефектов, брака и соответствию заявленных характеристик: цвета, размера и т.д. Еще одним плюсом является то, что нет необходимости вносить крупную сумму за заказ, например, нескольких пар обуви на примерку. Однако функция постоплаты доступна не всем. В данной статье рассмотрим, что делать, если у вас в приложении Вайлдберриз пропала оплата при получении.

Что делать если в Вайлдберриз пропала оплата при получении?

Как известно, в Вайлдберриз, Озон и других маркетплейсах есть возможность оплаты заказов при получении. Но в Вайлдберрис данная привилегия доступна не всем, а лишь некоторым пользователям с определенным процентом выкупа и общей суммой заказов. Не так давно многие столкнулись с проблемой исчезновения опции оплаты при получении в приложении. Давайте рассмотрим, что делать в этой ситуации и почему исчезла кнопка постоплаты.

Возможные причины:

• Вы отвязали банковскую карту в настройках аккаунта
• Упал общий процент выкупа заказов – если заказываете часто на примерку, то процент выкупа может значительно снизиться и даже отказ станет платным
• Приложение не обновлялось
• Частые возвраты
• Не исключено обновление правил от ВБ, т.к. нововведения происходят постоянно

Как решить вопрос?✅ 

1. Привяжите банковскую карту, если она не привязана

2. Обновите приложение

3. Зайдите в аккаунт ВБ с компьютера. Тогда вы сможете выбрать: списать деньги сразу или при получении

4. Повышайте общий процент выкупа заказов

5. Свяжитесь со службой поддержки в настройках профиля для выяснения причин отсутствия функции оплаты при получении

К сожалению, Вайлдберриз не раскрывает свои алгоритмы изменения решений относительно предоставления постоплаты. Поэтому, даже если у вас на ВБ была возможность оплаты при получении ранее, это не гарантирует, что она будет доступна для ваших покупок в будущем. Проверить есть ли у вас в Вайлдберриз кнопка постоплаты можно в корзине в процессе оформления заказа.

Напишите в комментариях какой был у вас процент выкупа, когда пропала функция постоплаты. Например, в моем случае это произошло когда процент выкупа снизился до 54. И судя по всему в этом году на ВБ пропала оплата при получении у многих.